Reserve Keeper施設運営・予約管理システム
Reserve Keeper 施設運営管理パッケージ
小規模施設から国際展示場まで対応できる予約運営管理システム
様々な「自治体の公的施設」から「民間貸会議室」「民間企業研修施設」「日本有数の国際展示場会議場」まで対応する「施設運営管理パッケージソリューション」です。
２０年以上、施設予約運営管理の第一線でご利用いただいたシステム化経験をシステム機能に盛り込み、現場や利用者の要求に的確に応える機能性、操作性、拡張性を備えつつ、導入・運用を低コストをパッケージソフトウェアで実現しました。
予約の管理から料金計算／見積／請求／入金までの事務業務、そして各種予定情報管理や問合せ機能～統計データ管理、施設運営に必要な機能をバランス良く、ワンパッケージで機能化しています。
市場環境の変化や消費税をはじめとする各種法令改正への対応も含め、今後も機能強化・バージョンアップを継続して行っていく事で、施設予約運営に必要な最新の機能を提供し続けてまいります。是非ご検討の方宜しくお願い申し上げます。
多岐にわたる予約運営管理業務をトータルで管理
施設予約運営管理業務は、施設の規模・業態によって求められる機能が大きく異なります。
また業務そのものも、非常に専門性を要求される業務です。
「仮予約問合せ」から「新規利用団体の審査」「申請書受理・許可」～「仮予約本予約変更」～「付属設備予約」
「見積／請求」～「前金入金」～「各種予定の管理」から「延長・付属設備追加変更／請求」～「最終入金」「インターネットでの空き表示」まで様々な予約業務が続きます。
かつ予約運営以外の管理として「入金（施設／施設予約以外）の管理」「キャンセル料金の計算と還付」「利用の日報／週報／月報」などの報告資料作成などもこなさなくてはなりません。
それを限られたスタッフで接客対応や電話対応を行いながら的確に業務が行えるようにするためには部分業務の最適化ではなく予約運営管理の流れをトータルに業務システム化し、かつ有効にデータ活用できる環境が必須であると考えております
施設運営管理業務全体の最適化と効率化を実現するために生まれたのが「Reserve Keeperシリーズ」です。
特に一般の予約を中心とした「施設予約WEBシステム」では
カバーしきれない施設運営のトータルソリューションをj実現いたします。
※2023年10月までに必要に応じて機能改良
【適用性】多種多様な種類や規模に適用
- 公的施設（会議研修）
■キャンセル期日管理 ■指定管理報告
- 公的施設（文化施設／ホール・展示会場）
■申請チェック（消防等■ケータリング・飲食 ■指定管理報告書類
- 民間貸会議室
■キャンペーン価格 ■年間企業ニーズへの先行案内
■イベンター代理店管理■ケータリング・飲食
■会計システム連携 ■デジタルサイネージ連携
- 企業の研修施設／商工会議所
■部門別利用実績データ■ケータリング・飲食 ■デジタルサイネージ連携
- 展示会場／国際会議場
■リハ仕込撤去予約 ■複数日連続予約 ■イベント連携施設予約
■見積請求分割／調整 ■申請チェック ■見学予約
■来場者統計管理 ■デジタルサイネージ連携
■多機能な「予約管理機能」
◎様々な業態や規模に応じた豊富な予約パターンと機能を装備しています
■複合施設予約
■仮押さえ／仮予約／本予約（未許可）／本予約（許可）」
■一括予約／カレンダー予約
■「時間帯予約／１時間予約」「予約時間／本番時間」
■施設階層化（施設分割／結合）
■様々なパターンに対応可能な「料金計算」
◎マトリックス型（団体／利用目的）の料金設定テーブルに加えて、
％での減増額の設定が可能な複合型料金設定で複雑な料金体系にも対応します。
■減額免除／割増増額：
正規料金に対しての％計算に加え、指定条件に合致した料金テーブル価格適用の機能を装備
様々な利用料金の増額や減額。それらの複合パターンなど多様な料金パターンに対応します。
【例】
「利用団体種類や地域」「連続利用」「期間キャンペーン割引」「自治体は免除」等
「利用団体種類や地域」「営利目的／入場料徴収」
■税率計算：
軽減税率（ケータリングなど）等の複数税率や「内税外税」も基本設定で対応可能です
■期日別複数料金パターン登録：
期日に合わせて複数の料金体系を同時に登録することが可能
【例】
将来の「消費税率改正」や「料金変更」などを事前登録が可能
適用料金も「申請時」「利用時」の適用を選択可能
■利用料金分割請求：
※「請求多機能オプション」
「主催者／共催者」などで分割発行することが可能です
■利用者ニーズや施設特性に応じた「請求／見積／入金」
◎施設予約に特化し利用者ニーズに対応した「請求／見積／入金」機能を装備しています
■複数税率：
通常消費税／軽減税率に対応
■税率設定：
切り上げ切捨て四捨五入も施設個別に設定可能
■複数予約一括請求：
複数日の催しや別々の予約を事業単位などを基に１枚にまとめて見積請求することが可能です
■差出人切替：
指定管理者／施設名／代表者の有無など 見積請求の差出人を切り替えることが可能です
予約別に振込先を切り替える場合にもご利用可能です
■請求先変更機能：
利用者の拠点単位の利用を本部に請求するなど請求先を設定変更
■施設別キャンセル期日設定：
キャンセル料金の設定を施設種類別に複数期日で設定することが可能です
■請求多機能オプション：
オプションで「前金」「利用料金」「事後清算金請求」などの
分割請求や請求書の編集機能を提供
■様々な角度から予約を確認できる「予約管理」
◎システムに登録された予約を受付者がいかに早く「検索できるか」・「確認できるか」・「修正登録できるか」が受付者の操作性と利用者満足度に直結すると考えています
利用者や催し名などを全文検索で一覧検索を行う事が可能です
検索一覧から予約登録へのジャンプ機能を装備
「未入金」「仮予約」などの条件で検索し、その場で確認・登録することが可能です
■検索結果CSV出力：
上記検索結果をＣＳＶ出力する機能
■各種予定表（日／週／月／台帳）：
「当日予定表」「週間予定表」「月間予定表」「予約台帳」など
予約運営でよく使われる形式の予定表を出力します
※「当日予定表Excel出力」「週間予定表Excel出力」
社内の設備部門への連絡など加工可能なExcel形式で出力します
■付属設備予定表：
日単位で付属設備の利用数／在庫数を出力します
ケータリングなどの予定の管理に使うことも可能です
■案内状：
部屋の前に張る「案内状」をExcelで加工可能な形で出力します
■システム化の付加価値を圧倒的に高める「統計管理」
◎Reserve Keeperシリーズの最大の特徴が「統計機能」の充実です
◎分析を行う項目や要素からい基本システム設計を行いました。利用するほどに付加価値が増します
■顧客分類区分： ３区分
■利用目的区分： ５区分
■建物施設形式区分 等
■各種施設利用状況資料
■ＢIツール出力用設定
■統計CSV出力登録機能
■情報を守るために必要な「セキュリティ機能」
◎利用者や団体の個人情報を情報を守るため、万全のセキュリティ措置が施されています
■ログインID/パスワード
■管理グループ管理／グループ別メニュー
■操作ログ管理
■外部出力
◎予約情報をもとに利用者に対しての情報を出力します
■ＷＥＢ空き表示表示文言や更新タイミングなどは設定することが可能です。
個人情報はWEB側に出しません
【ラインアップと価格】
施設の規模や業態に応じたラインアップとオプションをご用意しています
❶Reserve Keeper-X LT(機能限定版)
- 導入しやすい機能限定版：LT
「デジタルサイネージ出力オプション」・「WEB空き表示」・「予約管理機能」を
コンパクトに実装した機能限定版（パソコン１台）
※ 見積/請求機能、入金機能、料金計算機能、統計機能を除く
【導入支援費用】\ 220,000 (消費税別)(導入分析1回)(指導3H*3回)
❷Reserve Keeper-X （標準版）
- 規模に応じて選択可能な標準パッケージ
【導入支援費用】\ 420,000 (消費税別)(導入分析1回)(指導3H*5回)
【導入支援費用】\ 420,000 (消費税別)(導入分析1回)(指導3H*5回)
【導入支援費用】\ 700,000 (消費税別)(導入分析2回)(指導3H*7回)
❸カスタマイズ対応型ERP
Reserve Keeper-Xの標準機能やモジュールを使いつつ、
各種項目や基本機能に対してカスタマイズを行い自社の運営に合わせたシステムを実現することが可能です。
新規開発に比べて圧倒的に「低コスト」かつ「短納期」にて
自社の事業の強みを失わずオリジナルなシステムを実現するソリューションです。
施設種類別導入事例／内容・価格についてはお問い合わせください
❹オプションシステム
大型表示オプション
会計連携オプション
請求多機能オプション（Version UP! 新規提供）
連携ソリューション
Reserve Keeperと合わせてご利用いただける連携ツールおよびサービスです。
連携ソリューションの詳細・導入をご希望の方は、お気軽にご相談ください。
機能一覧
予約管理
- 時間帯/時間貸し管理
- 親子施設連携Up！階層無制限化
- 附属設備予約/在庫
- 仮押さえ/仮予約/本予約
- 前納/後納/入金種類
- 利用申請書Up！新規提供
- 予約検索Up！予約検索結果CSV出力機能
料金計算
- 軽減税率対応
- 料金減免·増額 ３階層（団体×利用形態×％計算）
- 新単価期日事前登録
WEB空き表示（自動/手動）
見積請求入金
- 見積書
- 請求書
- 請求多機能オプションUp！新規提供
- 領収書
- 利用申請書Up！新規提供
- 予約状況一覧表
- 施設利用コーナー実績登録
- その他収入入力
- その他収入一覧表Up！新規提供
- 入金日報Up！新規提供
- 請求台帳
- 後納台帳
- 返還金台帳
- 歳入徴収簿
- 使用料返還金支給明細
- 使用料返還金支出明細表
統計管理
- 施設利用状況表(総括)
- 施設利用状况表(减側/割増)
- 施設利用状况表(曜日/時間帯)
- 施設利用状況表(曜日/時間帯/件数)
- 施設利用状況表（目的別/団体別)
- 利用実績CSV出力Up！出力パラメータ登録機能
- DataNature連携
運営管理
- 施設休日設定／スポット枠設定
- 営業時間帯設定
- 予約受付期間設定
- 施設種類別キャンセル料金パターン登録
- 利用者マスタCSV受入
- 操作ログ
- 操作者別メニュー画面制御
- 操作者権限
- 予約検索画面 （多機能検索）Up！CSV出力機能
- 当日予定表
- 当日予定表Excel出力
- 週間予定表
- 週間予定表Excel出力
- 月間予約状況表
- 予約台帳
- 予約状況一覧表
- 貸出備品管理簿
- 案内状Excel出力
- 予約データCSV受入Up！新規提供
動作環境
| パソコン 【推奨スペック】 |
Microsoft Windows 10/11 Pro（*） MM:4GB(8GB推奨),HDD(200GB以上) ※Microsoft Excel推奨 |
|---|---|
| サーバー | Microsoft Windows Server 2019以降（*） Microsoft SQL Server2019以降（*） 動作するサーバもしくはクラウドサービス |
| BI連携 | 別途ご相談にて |
（*）Microsoft Corpの登録商標です
動作クラウド環境については別途ご相談下さい
Reserve Keeperは全国の施設 対象に 安心のサポート 円滑な導入 を進めています。
北海道から九州までの各地域でシステムを導入・サポートさせていただいております。
弊社もしくは地域のパートナー企業様にて対応いたします。
事前FIT&GAP 実地に則した無償デモンストレーション
（訪問／オンライン）
■導入稼働メニュー
・導入支援 ・操作指導 ・本稼働立会
■導入オプションメニュー
・マスター・データコンバート（標準Excel形式）
「顧客マスター」「予約データ」「施設料金パターン」
※内容は要相談にて
■導入稼働後サポートメニュー
・保守サポート（電話／リモート／訪問）
販売・サポート企業様を募集しています
以下の項目に該当する企業様へ
まずはお気軽にご相談ください。
- 公的施設や公のお客様向けにパッケージ販売を希望される企業様
- 自社開発の施設予約システムの移行をお考えの開発サポート企業様
- Reserve Keeperの販売・導入・サポートを通じて地域展開されたい開発サポート企業様
- 既存のサービスとの連携をお考えの開発企業様
パートナー企業様ご紹介
（北陸地区／全国）
株式会社高志インテック
〒930-0804 富山市下新町5-23 インテック富山第三ビル
TEL：076-432-2996 FAX：076-432-2910
よくあるご質問
Qどのような施設が対象になりますか？
ほとんどの公的施設、民間施設でご利用頂けます。
(展示場、研修施設、文化ホール、体育施設、商工会議所、区民センターなど)
Q施設予約に特化したシステムでしょうか？
「施設運営統合管理システム」としてご提供しています。
予約受付・問い合わせはもちろん、請求や入金、複雑な料金計算にも対応しています。
付属設備の管理や当日予定の表示、WEBへの空き表示、利用実績の統計や稼働率の分析も可能です。
Q複数のパソコンで利用できますか？
利用できます。
単体でご利用頂ける「LT/ST」、複数台でご利用頂ける「NT/AD」、 大規模なカスタマイズが可能な「V-ERP」をご用意しています。
Qクラウドには対応していますか？
対応しています。
Microsoft Azureやデータセンターを利用したクラウド型の導入事例もあります。
Qどのようなカスタマイズが可能ですか？
・独自の料金計算プログラムの実装
・予約受付メールの送信
・指定書式の帳票(利用申請書・利用許可書)や分析資料(利用者分類・利用目的別集計)の発行
・会計システムとの連携
・他社デジタルサイネージとの連携
などの事例があります。