指定管理者向け施設運営管理ソフト Reserve Keeper

指定管理者向け施設運営管理ソフト Reserve Keeper

誰にでも使える簡素な操作性を装備し低価格に提供することを追求した、指定管理者様向け施設運営管理ソフトウエア「Reserve Keeper」も、お客様のご評価を得て平成21年10月にて20施設以上の導入をさせていただくことができました。
Windows7の発売に伴うパソコン環境の変化と、新たな時代の指定管理者制度の変化に対応するべく、ユーザー様の声を反映した細かな機能強化を含めシステムを開発環境から見直し「Reserve Keeper7」としてリリースさせていただきます。
様々な指定管理施設の予約・運営業務の効率化に始まり、施設運営を効率的にかつ利用者にとって効果的な運営を 可能とすることを通じて「施設指定管理の為の経営戦略ツール」を目指したジィ・アンド・ジィ株式会社の自信作です。
是非、施設運営の効率化と指定管理競争力強化をお考えの施設様・団体様におかれてご検討いただけますよう御願い申し上げます。
(平成21年10月現在で兵庫県下で22施設の利用実績)

◆御導入実績施設形態
「文化センター」「市民ホール」「勤労会館」「産業センター」「教育会館」「区民センター」 運営本部統括管理

特徴

■Microsoft社Windows7での動作環境に対応化させリニューアル。
■文化施設・勤労者施設・教育施設・産業振興施設・体育施設等々多様な施設でご利用可能。
■様々な施設の運営特性に柔軟に対応できる基本性能と基本機能をパソコンパッケージで実現。
■Reserve Keeperの各施設のデータを本部で総括し、データ分析ツールを使った総括分析が可能。
  (施設種類別/施設地域別 等々)
■利用規模にあわせて「パソコン単体」・「簡易LAN」・「サーバ機運用」のラインアップを用意。
■お客様の声を反映した充実したマスター基本構造の上に対して必要な機能を追加改良。
プログラムの改良追加が必要最低限で低価格な運用が出来ることを志向。
バージョンアップ機能の一部実費での提供も含めて、本当に長くご利用いただけるシステムを目指しています。


Reserve Keeper7メイン画面
複数時間対応 ◆「時間帯(朝・昼・夜・朝昼・昼夜・終日・延長)」
◆「時間貸し」(体育施設やホール等)の両パターンに対応。
・時間貸しの最小時間単位を「15分」単位にしました。
施設設定 ◆施設統合/分割機能
 2部屋を1予約で貸し出しといった統合・分割機能。体育館などの「分割貸し」にも対応。
 分割数は「無制限」に分割できるように機能強化。
◆表示コントロール
 「予約一覧画面」や「インターネット空き表示/大型画面表示」で施設の表示順
  をお客様自身で自由に設定できます。(施設コードとは別の表示コントロールが可能)
  予約は取るが表示したくない施設を設定することも可能です。
◆「本/別館区分」
  利用実績における総括/本館別館といった統計データ管理が可能です。
料金体系 ◆複合パターン料金体系に対応
 「利用目的以外の割り増し」「団体種別による減免」等に加えて「部屋ごと」「時間帯」
 「日曜祝日」ごとの複合パターンの料金体系に柔軟に対応。
割り増し・減免は付属設備利用料にも反映させることが可能です。
◆減免・増額の複合料金パターンで「定率方式」/「定額方式」の2種に対応
  今後増加が予測される減免増額等のパターン増加に対応し、利用目的や団体種類に応じた料金パターンを
「定額方式」◎◎の条件と△△の条件の時に「¥○」等、円端数を出さない方式。
  「定率方式」◎◎の条件と△△の条件の時に「◎%増減」するという方法
利用者登録 ◆利用者登録/非登録の両パターンに柔軟に対応
  ・利用者登録をされていない利用形態(法人、グループ、個人)
  ・利用者登録された利用形態(法人、グループ、個人)
  の両パターンに柔軟に対応しています。
  ですので「地域リピータ中心」「他府県からの展示会」「任意団体の複数人数予約」等々
   様々な予約・利用者形態に対応可能です。
◆利用者登録の際、「任意項目」を3種類用意
  利用者に自由に3種類まで項目を設定できますので、統計情報の際の区分に活用する
  ことが可能です。
◆利用者検索機能(全文検索)
  「会議名称」「団体名称」「代表者」「申込者」「電話番号」「住所」など様々な項目から、
  一部の文字だけで検索できる「全文検索機能」を装備しています。
  (例:団体名に「A」を含む団体を検索)
Reserve Keeper7利用者検索画面
予約機能 ◆操作性を追及した「予約一覧/問合せ画面」
  電話問合せへの迅速な対応のため、「予約状態」「予約内容」「利用者情報」を
  表示しています。
Reserve Keeper7予約一覧/問合せ画面
◆豊富な予約条件を装備
  「仮押さえ」「仮予約」「未入金予約」「未許可予約」「内部予約」「利用不可」
  「本予約」など状況に応じた予約状況が予約一覧画面でその場で把握可能です。
◆初日受付の対応
  「仮押さえ」での簡単登録を利用して、施設のお悩みの「初日受付」を効率的に対応可能。
◆スポット枠登録機能
  選挙等で休日設定にもかかわらず予約を受け付ける必要がでてきた場合でも
  休日カレンダを変更せずに予約取得を行うことが可能です。
◆予約種別コントロール機能
  「入金されたら許可番号発行」「許可番号を発行したら本予約」といった細かな制御を
   コントロールできる機能を装備しています。
◆一括予約機能
  「自主講座」「同一利用者の連続予約」等に対応した「一括予約機能」を装備。
Reserve Keeper7一括予約機能
◆施設種類ごとに「有料キャンセル期間と掛率」の設定
◆予約一覧検索機能
  特定条件に合致した予約のみを検索して一覧表示する「予約状況一覧」機能
(例:○○期間から○△期間までの「未入金予約」の一覧)
◆案内状エクセル出力機能
  各部屋や受付案内版に張る「案内状」をエクセル出力できます。
  (エクセルなのでサイズや体裁を自由に変更して利用いただくことが可能です)
入金・請求 ◆有料キャンセル計算機能
◆一括請求機能
  後納時、個別利用実績をまとめての一括請求に対応(○○局一括請求等)
   (注:請求書フォームのカストマイズが必要)
◆前納・後納分割請求機能
  前納分と当日利用追加分とを別に分けての請求書発行に対応
その他実績 ◆その他収入
  施設利用料金に含まれない「利用ロッカー代/お茶代/コピー代/駐車料」などの
  「その他収入」の収入登録が可能
付属備品管理 Reserve Keeper7付属備品管理
◆共通備品・設備固有備品
  各施設の「共通備品」(プロジェクタ・マイク等)と、音楽室のピアノや陶芸室の
  焼き釜のような「施設専用付属備品」との区別が可能。
◆「備品管理台帳」
  「備品管理台帳」で数量管理が可能。備品予約のダブルブッキング防止が可能。
   予約取得時の画面で「在庫数」の確認を行うことが可能です。
セキュリティ ◆操作者権限管理とメニュー制限
  「操作者」ごとの登録と権限設定(操作者/管理者等)を行うことが出来ます。
   これにより操作者別に操作できるメニューを制限することが可能です。
◆操作ログ(操作履歴)管理機能
  操作者ごとにシステムにどのような処理をしたかの操作ログ(操作履歴)の
  管理が可能です。

また、コンピュータの苦手なシルバーの職員さまから業務に精通されていないアルバイト職員の方まで事務の戦力化アップのための様々な工夫をこらしました。

メニューの削減 極力画面移動を減らし、一つの画面で複数の処理ができる操作性を追及。
マウスレス操作 マウスが苦手な方のためにキーボードだけで操作可能。
ワンタッチ検索画面 キー操作一つで開く「検索ウインドウ」を各画面随所に用意。
〒番号-住所変換 年賀状ソフトでよく使われている 「〒番号→住所」「住所→〒番号」双方向の変換が可能。
Reserve Keeper7郵便番号検索
全文検索機能 名前や住所の一部だけで文字全体から検索が可能な全文検索機能を用意。
  (例:電話番号の下4ケタだけで検索等々)

機能

窓口業務 ・予約一覧画面
・予約画面(予約・備品予約・入金・キャンセル)
・過去予約検索   ・利用者登録   ・見積書
運営業務 ・予約状況一覧  ・月間予定表   ・週間予定表
・当日予定表   ・貸出備品管理簿  ・案内状Excel出力
・請求書      ・歳入微収簿
・個人利用登録/コーナー利用登録 ・その他実績登録
統計業務 ・施設利用状況
 (総括表/減額割増別掲/目的別団体利用内訳/曜日・時間帯別件数/)
 (時間帯別件数内訳)
・日別使用料集計表     ・使用料返還金支出明細表
・施設別使用料集計表    ・データ分析連携出力
広報業務 インターネット空き情報表示
Reserve Keeper7空き情報表示
オプション ・大型表示拡張オプション
 当日予定表の自動が可能
 (3画面までの表示複数画面制御、表時間制御、表示内容連係・編集機能)
 (表示色・フォント変更機能)
 (静止画像・FLASH等のスライドショー表示・時間制御機能)
Reserve Keeper7大型表示拡張オプション
・利用申請書(顧客様式)
・イベント催事オプション

業務イメージ

受付業務1

◆予約状況がいつでも画面で一覧できますので電話対応や窓口対応での空きが即答できます。
◆また、その時間帯のクリックで直接入力画面が開きますので「本予約」「仮予約」「仮押さえ」等の選択した予約が可能です。特に初日受付対応に大きな効果を発揮します!
◆一覧画面で予約の空き状況や入金状況、仮予約状況などが一望できます


受付業務2

◆利用申請書(兼許可証)の出力が可能です(レーザープリンタ、シリアルプリンタ複写)
様式に指定されている場合はオリジナルの様式の作成も可能です(別途費用必要)
◆登録者だけでなく、過去ご利用の利用者なら未登録の利用者でも過去履歴を、
様々な条件から簡単に検索できます(全文検索)。
ですので予約入力の手間と時間が飛躍的に改善されます。
◆予約入力・確認画面で入金やキャンセル等の窓口作業を登録・修正・参照できるように
しています。もう何か操作するたびにメニューから別画面で操作することはありません。


運営業務

◆登録された予定は「予約一覧画面」でも見ることが出来ますが「当日予定表」「週間予定表」「月間予定表」らの帳票を使って「備品の管理」や「舞台設営の管理」、「職員の方の勤務の管理等」「守衛への連絡」に有効に活用いただくことが出来ます。
◆当日の予定は「案内状」としてエクセル出力することが可能です。必要に応じて窓口や部屋に掲載等で利用いただくことが可能です。
◆請求書・見積書の発行も可能です。利用当日の追加(延長料金や備品追加)分のみ分けて請求書を発行することも可能です。
また部局ごとにあわせての「合算請求書」の発行も可能です。


インターネット空き情報表示

◆施設ごとの予約表示期間別のコントロールや表示施設の表示/非表示等のコントロールも可能です。
◆自動・手動でFTP機能でアップロードしますので貴社のホームページとリンクを張るだけで簡単に公開が可能です。


利用促進

◆過去の利用実績を条件別に抽出する管理機能を持っています。ですので昨年の結果から早めの利用促進につながるアクションを起こすことが可能です。
◆「団体種類」、「利用目的」、「曜日」、「時間/時間帯」、また自由に設定可能な「任意項目」を利用して様々な角度からの利用者実績の検索が可能です。


統計分析機能

◆「利用目的」や「利用団体種別」といった条件に対して「曜日」「時間帯」といった各種項目を組み合わせることで様々な統計分析を簡単に行うことができます。
もちろん、「施設任意項目」「利用者任意項目」を利用したお客様独自の統計分析が可能です。
◆分析用のデータを外部に出力することもできますので付加価値の高い各種分析が容易に行うことが可能になります。
◆各統計資料はプレビュー機能やエクセル出力機能を備えていますので、ペーパーレス運用やデータ2次加工が可能です。
◆統計分析ツール(NJK社 DataNature6 への連携出力機能を標準で装備していますのできめ細かなデータ分析をプログラム追加改造を必要とせずお客様自身で容易に行うことが可能です。
◆統計分析ツール用の各種テンプレートを無料で用意しています。
  ◎施設分類別月別推移表   ◎顧客区分別月別推移表   ◎利用目的別月別推移表
  ◎月別入金状況推移表    ◎施設分類別月別実績一覧  ◎月別曜日別実績一覧
  ◎月別都道府県別実績一覧  ◎顧客別利用件数上位一覧  ◎受付者月別受付構成グラフ
  ◎受付者累計件数グラフ

Reserve Keeper7統計分析機能

今後も追加していく予定です。
これらを基にお客様の目的に応じた形で修正してご利用いただくことも可能です。

システム構成

Reserve Keeper7 LT (lite)

予約・表示に特化した機能限定版

「入金」「統計」機能を省き
「案内表示オプション」を加えた
導入しやすいエントリー版です。


ソフトウェア価格 ¥504,000(内消費税 ¥24,000)


Reserve Keeper7 ST (Standard Edition)

小規模施設向け

スタンドアロン版(1台)


ソフトウェア価格 ¥840,000(内消費税 ¥40,000)

導入支援費用(導入分析+操作指導4回)
¥315,000(内消費税 ¥15,000)


Reserve Keeper7 NT (Network Edition)

小・中規模施設向け

簡易LAN版(3台まで)


ソフトウェア価格 ¥1,260,000(内消費税 ¥60,000)
(クライアントライセンス3台まで含む)

導入支援費用(導入分析+操作指導4回)
¥315,000(内消費税 ¥15,000)


Reserve Keeper7 AD (Advance Edition)

中・大規模施設向け

サーバー版(4台以上)


ソフトウェア価格 ¥1,890,000(内消費税 ¥90,000)
(クライアントライセンス4台まで含む)

導入支援費用(導入分析+操作指導6回)
¥525,000(内消費税 ¥25,000)
注)別途Microsoft社 SQL-Server必須


導入事例

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